为进一步优化营商环境，推动出口企业稳健高效发展，东海县局聚焦退税提挡提速，不断提升服务质效，全面落实出口退税“非接触”办理、“快审快核快退”、全程网上办、容缺办理等便利化举措，确保税费红利直达企业，助力“东海商品”远销海外。
辅导+宣传，政策红利“精准送”
“这是我第一次接触出口退税业务，对业务办理流程不熟悉，多亏了税务部门派专人为我们进行个性化辅导。”连云港某石英科技有限公司财务人员夏雨婷说道。
该公司是2022年新成立的企业，产品主要出口泰国，迄今出口额100余万美元。公司负责人夏红刚说：“在拓展海外市场过程中，我们对出口国的税收、外贸政策往往缺乏足够全面的了解，碰到不少难题。多亏了税务工作人员通过税务部门细致的上门涉税辅导和及时落地的税收优惠，真真切切解决了我们不少的烦心事。”
“我们特别注重对于新办出口企业的宣传辅导。”东海县税务局相关负责人介绍道：“针对出口企业，我们推出了‘一企一策’的精细化服务，结合‘开业第一课’，从出口企业提交出口企业备案信息到收到首笔出口退税款，针对性地进行政策推送、税费辅导和疑难解答。同时加大政策宣传力度，深入了解企业出口形势，深入了解企业生产经营情况、产品出口结构等，做到精准施策，让退税政策惠及更多企业，帮助出口企业‘行稳致远’。”
无纸+容缺，即申即享“加速办”
“叮”的一声提示音，连云港某食品有限公司杨怀祥的手机上显示，40多万的出口退税款已经入账。“没想到这么快就到账了，原来需要提供很多纸质材料，现在全程线上办，一时提供不了的材料可以‘容缺办’，真的是太方便了。”杨怀祥开心地说道。
据了解，该公司是以速冻香草、速冻蔬菜、速冻水果、速冻即食调理品为主导的生产企业，产品出口欧美等国家。“今年以来我们公司享受出口退税500多万元，出口退税产生的现金流对公司运作至关重要，让公司在扩大生产、创新研发上有了更充足的资金保障，直接增强了我们‘破浪出海’的底气。”杨怀祥高兴地说道。
减材料、压环节，企业可直接通过线上办理退税申请。东海县税务局开展“非接触式”出口退（免）税审核，推出“容缺、加速、线上”等办税举措，为企业发展增添信心与活力。同时成立出口退税绿色通道，优化内部流程、细化岗位职责与时间要求，确保退税受理、审核、退库等各个环节无缝衔接，让出口企业享受到了实实在在“快税快享”。
预警+增信，桑土绸缪“防未然”
作为世界水晶集散地，东海水晶享誉全国。近年来，跨境电商新业态新模式蓬勃发展，全县已形成跨境电商平台、跨境电商运营、跨境电商物流、跨境电商支付等全方位的产业生态体系。
东海某水晶网络发展有限公司作为水晶行业跨境电商领域佼佼者，2023年直播出口销售水晶类工艺品300多万美元。该公司市场部经理李女士说：“我们公司目前主要以电商+直播的方式‘走出去’，包括搭建自身的品牌网站、入驻抖音（海外版）、FaceBook、虾皮等第三方跨境电商平台。税务部门组建税务专家团队，帮助我们准确了解海外税收法规，同时对涉税风险点进行系统梳理并提供专业建议，避免双重征税，助力我们积累相当一部分海外固定客户，帮助我们拓展海外业务。”
据悉，东海县税务局针对存续经营主体，聚焦初创、成长、成熟等各个阶段，通过事前风险提示、事中修复指引、事后纠正提醒的“跟踪式”式服务，依托大数据优化出口退税营商环境，帮助企业提高纳税信用管理能力，加快退税进度，不断增强出口企业的获得感和满意度。（李瑞城）
